| 2013年1月1日、ゲームソフトを手に入れて、インストールをしました。
ユーザー登録をして、メールアドレスも貼り付け。 パスワード入力も済ませました。 いざ、シリアルキーを入力する場面。
ゲームソフトに添付された『シリアルキー』で認証が入手できません。
・入力が半角じゃないとダメですか? 例『aaaabbbb77ccdddd』
・それとも表記された全角じゃないとダメですか? 例『AAAABBBB77CCDDDD』
・普通、『‐』が使われるので、付けた方がいいですか? 例『AAAA-BBBB-77cc-dddd』
・現在16回ほど認証を失敗しています。 ユーザー登録禁止は、どのくらいの回数でしょうか? 50回ぐらいまで、様子見てほしいです。
・注意書きに書かれたことは、起きていません 例。 『インターネットへの接続状態を確認して、再度お試しください。 Runtime Error (at 64:937) msxml3.dll エラーを特定できません』 きちんとネットにつながってます。 ユーザーの方は、登録できたので、問題ないと思います。
・『シリアルキー認証を失敗しました。シリアルキーが不正です』と出ています
・添付された紙が実は、違うってことありませんか? ディスクごとに、IDを見る方法とかありますか? あるなら、それをそちらに送りますので、調べてほしいです。
・動画投稿する知識もあります。 もし必要になるんでしたら、なんらかの形で見てもらいたいと思ってます。 多分、メールで添付できるかもしれません。、
・上記に記載された入力の仕方は、すべて試してみました。 すべてうまくいきません。 解決できそうもないので、返信お待ちしております。
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